Сегодня говорить о том, что у отеля или ресторана есть сайт, это – не говорить о нем ничего. Просто наличие интернет-проекта уже не является доказательством состоятельности и «продвинутости» компании, не свидетельствует о ее высоком уровне. Однако и о том, и о другом говорит качество веб-сайта. Безусловно, абсолютное большинство посетителей веб-проекта отеля воспринимают его качество подсознательно, и это Далее...

Насколько важным является интернет-маркетинг для гостиничного бизнеса, настолько же важно избегать наиболее характерных ошибок, которые могут свести на нет все ваши усилия. Этих ошибок легко избежать, следуя принципу «предупреждён, значит вооружён». Итак, предупреждаем:Далее...

Поисковый траффик до сих пор является основным источником онлайн бронирования номеров. Для успешного развития гостиничного бизнеса через интернет необходимо соблюдать следующие правила интернет-маркетинга:Далее...

Фактор времени в создании сетевых проектов жизненно важен: «отбить» аудиторию у набравшей популярность сети очень и очень трудно, долго и дорого, практически нереально. Сетевые проекты напрямую мало конкурируют между собой, изначально ориентируясь на разные целевые аудитории. Развитие полноценной новой сети возможно только в новой специфической нише. Именно такие примеры рассматриваются в этой статье. Предлагаем вашему вниманию пять интернет-стартапов в туристической отрасли, признанных лучшими по версии Далее...

Это пятая, завершающая статья из цикла «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году». В Четвёртой части, в отличие от Первой, Второй и Третьей частей, мы рассказывали о том, чего НЕ НАДО делать, чтобы успешно продвигать гостиничные услуги.Далее...

Это четвёртая статья из цикла «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году». В отличие от Первой, Второй и Третьей частей, где рассказывалось о том, что надо делать для продвижения гостиничных услуг, теперь мы расскажем о том, чего НЕ НАДО делать, если хотите, чтобы ваш гостиничный бизнес был успешным.Далее...

Это третья статья из цикла «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году». Вы можете прочитать Первую и Вторую части.Далее...

Это вторая статья из цикла «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году». Начало можно прочитать здесь.

2 Следите за паритетом цен Далее...

Недавно мы уже писали о способах повышения прибыльности мини-гостиницы. Интернет-маркетинг приобретает для гостиничного бизнеса всё большее значение. Предлагаем вашему вниманию рекомендации, которые позволят использовать в полной мере как временные возможности, так и обозначившиеся длительные тенденции для эффективного продвижения вашего отеля. Это первая статья из цикла под условным названием «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году».Далее...

Компания Google недавно заявила о начале работ по сбору данных о том, как покупатели используют свои мобильные устройства для совершения покупок.

Несмотря на то, что смартфоны и другие мобильные устройства пока ещё отстают Далее...

Сетевые операторы совершают тихую революцию в туристической отрасли, которая, скорее всего, изменит способы создания и продажи туристических продуктов, подобно тому, как интернет-аукцион Ebay изменил розничные продажи 15 лет назад. Речь идёт об «онлайновых» туристических сетях, в которых, подобно обычным социальным сетям, все участники равноправны, и каждый из них может являться одновременно и клиентом, и поставщиком услуги.

В туризме более актуальна модель частично централизованной сети с единым сервером (интернет-порталом), с помощью которого координируются отношения участников, а также проводится поиск и предоставление информации о существующих услугах. Такие «виртуальные» рынки сочетают в себе скорость централизованной сети и надёжность децентрализованной. Оператор, управляя платежами, гарантирует оказание услуги в любом случае. Даже если первоначальный заказ не будет выполнен (хотя в его выполнении заинтересованы все), оплата сохраняется за клиентом, и можно быстро подобрать альтернативный вариант.

Эта модель бизнеса уже достаточно широко применяется по всему миру. Полгода назад, в середине 2011 года, общий объём услуг, оказываемых на таких сетевых рынках, оценивался в 1,3 миллиарда долларов.

Одними из первых применили эту модель компании занимавшиеся сдачей автомобилей в аренду. Позже, с развитием технологий, и особенно появлением и распространением мобильного интернета, сетевые рынки получили мощный толчок к развитию, и сейчас способны составить очень серьёзную конкуренцию традиционным формам ведения бизнеса. Например, на портале по аренде жилья Wimdu можно выбрать более чем 35 тысяч вариантов проживания всему миру, и, по заявлениям владельцев сайта, количество предложений удваивается каждый месяц. И это не единственный пример, не менее популярны также и Airbnb, и HouseTrip. Причём варианты можно подобрать на любой вкус: от самых простых и недорогих комнат до приличных апартаментов. Но, самое главное, что это не просто номера для проживания. Онлайн-сети охватывают все стороны туристической отрасли.

Достаточно взглянуть на портал Gidsy, один из сетевых рынков для поиска всевозможных экскурсий, занятий и способов времяпрепровождения в разных городах по всему миру. К примеру, мастера граффити покажут вам «изнутри» уличную живопись Берлина, и тут же дадут Вам несколько уроков этого искусства. Или можно пройти по «нетуристическим», но от этого не менее (а зачастую даже более) живописным и самобытным кварталам и улицам европейского города с помощью экскурсовода-местного жителя, и так далее.

Не менее интересен британский ресурс Camp in my garden по сдаче в наём довольно живописных поместий по очень доступным ценам. Для владельцев «дач» это отличный способ заработать, а для отдыхающих - сэкономить деньги, при том и те и другие совмещают это со своим любимым занятием.

Общие принципы сетевых рынков основаны на максимальной простоте оказания услуг, их соответствии целям заботы об окружающей среде, и желании идти навстречу любому возможному человеческому желанию. Люди заинтересованы в новых способах заработка и возможностях экономить деньги. Очень многие отказываются от модели неограниченного потребления и всё больше стараются наслаждаться простыми и вечными вещами. Интересно, что один из старейших и самых больших туристических сетевых рынков, CouchSurfing, не зарабатывает ни копейки. Его движущей силой является желание одних людей общаться и взаимодействовать с другими, а не бизнес или построение какой-либо корпорации.

Таковы самые последние тенденции мировой туристической отрасли. Это очень сильные мотивы потенциальных клиентов, их движущие силы, и «традиционным» туроператорам необходимо обратить на них самое пристальное внимание.

Покупки в социальных сетях совершаются большей частью импульсивно, поэтому продавать надо такими способами, которые максимально упрощают импульсивные покупки. Покупателям лучше дальше не читать, потому что, зная эти механизмы, они смогут избежать лишних трат! Далее...

Так как в социальных сетях совершаются в основном импульсивные покупки, то наиболее подходящий для этого товар там и надо продавать. На самом деле, любой товар, правильно преподнесённый правильной группе людей, может быть куплен импульсивно. По статистике от 30 до 50 процентов всех покупок в сети интернет, это импульсивные покупки. Тем не менее, есть товары, которые чаще всего покупают импульсивно.Далее...