мобильность

Интернет-продвижение гостиничного бизнеса. Часть третья (сервисы онлайн бронирования)

18 марта 2012 г. Продажи » ТЕХНОЛОГИИ

Это третья статья из цикла «Что делать, а что НЕ делать для продвижения гостиничных услуг в 2012 году». Вы можете прочитать Первую и Вторую части.Далее...

Портативные топливные элементы: оправдает ли надежды 2012 год?

Портативные топливные элементы2011 год был полон ожиданий: казалось, что компания Apple со дня на день сможет встроить топливные элементы в свои персональные электронные устройства. Но эти надежды не оправдались, поэтому в 2012 году мы можем увидеть многоДалее...

Туризм и мобильный интернет: что важно сделать в 2012 году

27 февраля 2012 г. Другие отрасли

Компания Google недавно заявила о начале работ по сбору данных о том, как покупатели используют свои мобильные устройства для совершения покупок.

Несмотря на то, что смартфоны и другие мобильные устройства пока ещё отстают Далее...

Развитие туристических сетевых рынков - тенденция 2012 года

14 января 2012 г. Другие отрасли

Туристические сетевые рынкиСетевые операторы совершают тихую революцию в туристической отрасли, которая, скорее всего, изменит способы создания и продажи туристических продуктов, подобно тому, как интернет-аукцион Ebay изменил розничные продажи 15 лет назад. Речь идёт об «онлайновых» туристических сетях, в которых, подобно обычным социальным сетям, все участники равноправны, и каждый из них может являться одновременно и клиентом, и поставщиком услуги.

В туризме более актуальна модель частично централизованной сети с единым сервером (интернет-порталом), с помощью которого координируются отношения участников, а также проводится поиск и предоставление информации о существующих услугах. Такие «виртуальные» рынки сочетают в себе скорость централизованной сети и надёжность децентрализованной. Оператор, управляя платежами, гарантирует оказание услуги в любом случае. Даже если первоначальный заказ не будет выполнен (хотя в его выполнении заинтересованы все), оплата сохраняется за клиентом, и можно быстро подобрать альтернативный вариант.

Эта модель бизнеса уже достаточно широко применяется по всему миру. Полгода назад, в середине 2011 года, общий объём услуг, оказываемых на таких сетевых рынках, оценивался в 1,3 миллиарда долларов.

   

Одними из первых применили эту модель компании занимавшиеся сдачей автомобилей в аренду. Позже, с развитием технологий, и особенно появлением и распространением мобильного интернета, сетевые рынки получили мощный толчок к развитию, и сейчас способны составить очень серьёзную конкуренцию традиционным формам ведения бизнеса. Например, на портале по аренде жилья Wimdu можно выбрать более чем 35 тысяч вариантов проживания всему миру, и, по заявлениям владельцев сайта, количество предложений удваивается каждый месяц. И это не единственный пример, не менее популярны также и Airbnb, и HouseTrip. Причём варианты можно подобрать на любой вкус: от самых простых и недорогих комнат до приличных апартаментов. Но, самое главное, что это не просто номера для проживания. Онлайн-сети охватывают все стороны туристической отрасли.

Достаточно взглянуть на портал Gidsy, один из сетевых рынков для поиска всевозможных экскурсий, занятий и способов времяпрепровождения в разных городах по всему миру. К примеру, мастера граффити покажут вам «изнутри» уличную живопись Берлина, и тут же дадут Вам несколько уроков этого искусства. Или можно пройти по «нетуристическим», но от этого не менее (а зачастую даже более) живописным и самобытным кварталам и улицам европейского города с помощью экскурсовода-местного жителя, и так далее.

Не менее интересен британский ресурс Camp in my garden по сдаче в наём довольно живописных поместий по очень доступным ценам. Для владельцев «дач» это отличный способ заработать, а для отдыхающих - сэкономить деньги, при том и те и другие совмещают это со своим любимым занятием.

Общие принципы сетевых рынков основаны на максимальной простоте оказания услуг, их соответствии целям заботы об окружающей среде, и желании идти навстречу любому возможному человеческому желанию. Люди заинтересованы в новых способах заработка и возможностях экономить деньги. Очень многие отказываются от модели неограниченного потребления и всё больше стараются наслаждаться простыми и вечными вещами. Интересно, что один из старейших и самых больших туристических сетевых рынков, CouchSurfing, не зарабатывает ни копейки. Его движущей силой является желание одних людей общаться и взаимодействовать с другими, а не бизнес или построение какой-либо корпорации.

Таковы самые последние тенденции мировой туристической отрасли. Это очень сильные мотивы потенциальных клиентов, их движущие силы, и «традиционным» туроператорам необходимо обратить на них самое пристальное внимание.

Прогноз развития платёжных систем: мобильность как основной фактор освоения новых рынков

Что бы вы предпочли, выйти их дома без бумажника и без копейки в кармане, или без мобильного телефона, оставшись без связи на целый день? Многим людям проще выйти без денег, чем без телефона. Действительно, есть много причин предпочесть телефон: можно договориться о переносе оплаты, или попросить кого-нибудь помочь в этом вопросе. Теперь телефон становится ещё более нужным, чем кошелёк. Далее...

Социальные сети выходят на новый рынок: тенденции развития и мобильные стратегии лидеров

24 ноября 2011 г. ПРОГНОЗЫ и АНАЛИТИКА

Как уже упоминалось в наших обзорах ранее, современные тенденции развития рынка услуг большей частью связаны с ростом мобильности потребителей и ростом влияния социальных сетей. В чём это проявляется на практике, и какие прогнозы развития рынка можно сделать на этом основании? Обеспечение конкурентоспособности предприятия в будущем будет напрямую зависеть отДалее...

Информационные технологии в туризме: разработка мобильных приложений

Тенденции развития туристической и гостиничной отраслей указывают на то, что для обеспечения конкурентоспособности компаниям необходимо активно использовать новые технологии в работе с клиентами. Речь идёт о широком наборе функций, который должны обеспечивать как «обычные» интернет-сайты, так и сайты, оптимизированные для мобильных устройств и мобильных приложений. К таким функциям относятся: Далее...

Как интернет влияет на развитие гостиничного бизнеса

22 ноября 2011 г. ПРОГНОЗЫ и АНАЛИТИКА

Говоря о туризме и гостиничном бизнесе, естественно предположить, что именно эта отрасль должна быть лидером в глобальном присутствии в интернете. То есть развитие рынка туризма в первую очередь связано с тем, что компании должны быть доступны для всех клиентов по всему земному шару, вне зависимости от того, на каком языке эти пользователи говорят. Прогноз развития рынка туризма показывает, что только использование новых технологий – способность оказать услугу клиентам в любой Далее...

Развитие рынка туризма: перспективы новых технологий в условиях жёсткой конкуренции

20 ноября 2011 г. ПРОГНОЗЫ и АНАЛИТИКА

Динамика развития рынка туристических услуг тесно связана с миром новых возможностей, который открывают для бизнеса растущее влияние социальных сетей и создание новых информационных технологий. Для сохранения своей аудитории и поддержания её роста компаниям необходимо значительно усилить свою работу с социальными сетями. Например, совсем недавно несколько крупнейших авиакомпаний мира уже начали Далее...

Кому достанутся мобильные тапки

5 ноября 2011 г. Стартапы

Стремительный рост количества пользователей мобильных устройств в мире и в России очевиден, пожалуй, каждому. Количество всегда переходит в качество, и быстрорастущая популярность и распространённость "гаджетов" не может не оказывать влияния на дальнейшее развитие экономики. Это совсем не преувеличение, ведь само по себе повсеместное использование мобильных устройств связи, это и есть революционная технология, влияние которой гораздо больше, чем может  показаться на первый взгляд.Далее...